Inloggen op je portaal
Je kunt het klantenportaal op twee manieren gebruiken:
- Via je pc — de webversie. Tip: sla de inlogpagina op als favoriet, dan kom je er iedere keer in één klik.
- Via je telefoon of tablet — met de app, handig als je onderweg snel iets wilt regelen.
Overzicht: de homepagina
Wanneer je inlogt, kom je automatisch op de Homepagina terecht. Ook als je linksboven op het logo van Leurs Advies klikt, ga je hierheen terug.
Op deze pagina zie je in één oogopslag alles wat nu voor jou belangrijk is:
- Nieuwe of ongelezen berichten
- Vragenlijsten die je moet invullen
- Taken of verzoeken van mij
- Herinneringen
Vanaf de homepagina kun je ook meteen:
- Een afspraak boeken
- Documenten uploaden
- Een bericht naar mij sturen
Portaalnavigatie
De navigatiebalk bevat alle hoofdonderdelen van je portaal en is op elke pagina zichtbaar. Hiermee ga je direct naar:
- Je documenten
- Je taken
- Je chats
- Je vragenlijsten
Je to-do-lijst
Jouw to-do-lijst laat precies zien wat er nog van je verwacht wordt, zoals:
- Documenten die je moet uploaden
- Vragenlijsten die je moet invullen
- Berichten waarop ik een antwoord van je nodig heb
Iedere maand krijg je automatisch een verzoek om je bonnen en facturen te uploaden. Zodra je iets afrondt, verdwijnt het vanzelf uit de lijst en wordt de taak als voltooid gemarkeerd. Alle administratie wordt veilig bewaard onder Documenten.
Accountinstellingen aanpassen
Wil je je wachtwoord, profielfoto of portaaltaal wijzigen? Klik rechtsboven op je naam — daar vind je al je accountinstellingen bij elkaar.
Wat kun je allemaal in het portaal doen?
Je gebruikt het klantenportaal om sneller en makkelijker met mij te schakelen, in een volledig beveiligde omgeving. Dit kun je onder andere:
Documenten bekijken en digitaal ondertekenen
In het portaal zelf, of via de link die je per e-mail ontvangt.
Berichten sturen
Heb je een vraag of wil je iets verduidelijken? Stuur gerust een bericht via het portaal.
Vragenlijsten invullen
Zo geef je mij precies de informatie die ik nodig heb.
Documenten uploaden via je telefooncamera
Maak snel een foto van een papieren document en upload 'm direct via de app.
Verzoeken afronden
Beantwoord vragen en upload documenten zodat ik verder kan met jouw dossier.
Werk in uitvoering volgen
Je hoeft nooit te zoeken in e-mails of chatberichten om te weten hoe ver ik ben met jouw dossier. Onder Lopende werkzaamheden (via de webversie) zie je precies in welke fase je dossier zich bevindt en wat de actuele voortgang is.
Download de mobiele app
Met de mobiele app communiceer je onderweg makkelijk met mij: je maakt foto's van documenten, beantwoordt vragen, ondertekent documenten en meer.
Je downloadt de app via de knop App downloaden rechtsboven in de webversie, door de QR-code te scannen — of je ontvangt de downloadlink direct per e-mail.
